相性の良い物件と出会える東急リバブル不動産検索サイトを制作しました

2021年9月17日 14:13

はじめに

こんにちは、チームラボ採用担当です。
今回はチームラボソリューションチームが企画、戦略、独自のスコアリングエンジンの開発、UI/UX設計、デザインを担当した東急リバブル不動産検索サイトについて、制作時のこだわりポイント等を紹介したいと思います。

東急リバブル不動産検索サイトとは？

東急リバブル不動産検索サイトは東急リバブル株式会社(以降、東急リバブル)が運営をおこなう不動産の売買や賃貸に関する検索サイトです。

今回チームラボは東急リバブルとの共同開発により、物件毎の特徴から作成されたハッシュタグを使ってお客様のニーズやこだわりに合わせた物件探しができる「ハッシュタグ検索」機能をサイトに導入しました。

また、掲載中の2万件超の販売物件と購入希望者の希望条件をAIが照合し、マッチング率の高い順に物件を表示させる「ＡＩ相性診断」機能や、AIを活用した間取図解析レコメンド(おすすめ物件自動紹介)機能、お客様お一人おひとりに合ったおすすめの物件を自動で紹介するレコメンドエンジン「チームラボレコメンド」を導入しました。
加えて「チームラボAIbot」による「AIチャットボット（Myブルちゃん）」も導入しました。

ここからは上記機能についてこだわりポイント等を紹介します。

point1: ハッシュタグ検索

ハッシュタグ検索ではチームラボのテキストマイニング技術を活用し、物件情報から物件毎の特徴を細分化し、ハッシュタグが生成されます。（例：＃タワーマンション、＃ペット飼育可、＃リフォーム済　等）
これによって、お客様の“独自のこだわり”や“物件の特徴”から「理想の住まい」を探すことができます。
例えば、「＃システムキッチン」「＃カウンターキッチン」「＃アイランドキッチン」等、ハッシュタグを利用してキッチンの種類から理想の物件を探すことができます。

他にも「＃ウォークインクローゼット」「＃全居室収納」といった収納スペースに関するキーワードや「＃海」「＃富士山」といった環境や眺望に関するキーワードまでタグ付けすることにより、お客様毎に異なるニーズやこだわりに合わせて、効率的に物件を探すことが可能です。
また、チームラボレコメンドエンジンによって、「そのハッシュタグを見た人がよく見ている別のハッシュタグ」が表示されるので、顧客のニーズに最適化された複数のハッシュタグから検索することが可能となっています。

point2: AI相性診断

AI相性診断では、検索機能のように入力した希望条件に合致した物件のみを表示するのではなく、「一部の条件が希望と合わないがその他の点は気に入ってもらえそう」という観点も踏まえてAIが物件探しを行い、相性として表示し、確率の高い順番にご紹介します。

チームラボが独自に開発したスコアリングエンジンによって、東急リバブルが蓄積してきた不動産購入者の傾向分析データや常時２万件を超える販売物件データを活用し、ユーザーが答えた診断内容に合わせて、各不動産物件にスコアをつけます。
このスコアリングされた点数を相性度として表示し、ユーザーに物件をおすすめします。

チームラボの開発したスコアリングエンジンにより、利用者は通常の物件検索では出会えなかった物件にも「相性度の高い物件」として出会える可能性があります。
本機能は会員数１０万人以上の東急リバブルホームページ会員サイト「Ｍｙリバブル」に会員登録いただくことで利用可能となります。

AI相性診断＞＞

（１）簡単な質問（７項目）に回答
※エリア・価格・間取り等の希望条件の他、パーソナルな情報（家族構成やライフスタイル等）も入力

（２）物件一覧ページ（お客様との相性度の高い順に物件を表示）
※画面上に表示される追加質問を回答することにより、よりご希望に近い物件が表示されます

point3: AIを活用した間取図解析レコメンド（おすすめ物件自動紹介）機能

今回、不動産流通業界では初めてとなる「AIを活用した間取図解析レコメンド機能」を導入しました。

今までの不動産検索サイトでは、3DKや4LDKといった、「部屋数」での物件検索はできても、「リビングと一体で使える部屋が欲しい」「全部屋にバルコニーがある物件が理想」等の「間取りの特徴」を基に物件を探すことはできませんでした。
チームラボの画像解析技術「チームラボイメージサーチ」を間取図の検索に応用することで、お客様が閲覧している物件の間取図の特徴をAIが解析し、東急リバブルの公式サイト内2万件超の登録物件の中から、間取りの特徴が類似した物件を探し出し、おすすめ物件として表示します。
これにより、間取りの特徴を軸にした新しい不動産探しを体験できます。

（1）お客様が閲覧中の物件の間取図の特徴をAIが解析
解析可能な間取りの特徴例：
2階リビング、ワイドスパン（バルコニー側の間口が広い）、2wayキッチン（出入口が2箇所あるキッチン）、全居室がリビングを経由する、リビングと一体で使える部屋あり、全居室バルコニーあり等

（2）AIが東急リバブル公式サイト内の全物件の中から類似した間取りの物件を抽出して紹介
（エリア、価格、面積等も勘案してご紹介）

▼チームラボイメージサーチについてはこちら

point4: AIチャットボット（Myブルちゃん）

チームラボ独自のチャットインターフェイスパーソナライゼーションツールである「チームラボAIbot」により、東急リバブルのキャラクターである「ブルちゃん」がWeb上で接客し、お客様の不動産探しをお手伝いします。

物件をお探しのお客様に対して、行動パターンを分析し、おすすめの物件を紹介します。
また、閲覧ページに応じて画面上にブルちゃんが登場し、会話形式で希望ページへ誘導したり、閲覧中の物件の特徴を紹介します。

▼チームラボAIbotについてはこちら

さいごに

今回は東急リバブル不動産検索サイトについて紹介しましたが
チームラボでは他にも様々なWebアプリケーションの開発をおこなっています。
他の実績については以下のリンク先で見ることができますので、是非ご覧ください。

そして一緒に開発おこなっていただける仲間も随時募集しています。
▼興味ある方はこちらから

クライアント：東急リバブル株式会社

URL：https://www.livable.co.jp/